ドクターキューブは、電話のプッシュボタンやPC／携帯のインターネットブラウザで
24時間診療予約の自動受付ができるシステムです。患者さんに利便性を提供し、
スタッフの電話応対の負担を軽減するのはもちろんですが、院内の動線をスムーズに
して、医院運営全体の効率を上げていくことが最大の目的です。
ドクターキューブを導入すると、外来診療のフローは、典型的には下のようになります。
ドクターキューブを導入すると、外来診療のフローは、典型的には下のようになります。
※ActivXをOnにしてご覧下さい。
- 何時に誰が来院するか朝の時点で把握できるので、余裕をもってカルテの準備が できます。
- 来院者数が一日にわたって均され、繁閑のムラが低減します。
- 来院予定に従って調整しながら診療を進めていくことによって、診療終了時刻が 読みやすくなります。
- 来院受付はリライト診察券を使うと便利ですが、なくても 充分に運用できます。タッチパネルを自動受付機にすることも できます。
- 電子カルテで来院受付を行っている場合、機種によっては チェックイン情報を一元的に共有することができます （電子カルテ・レセコン連動リスト参照）。
- 日時直接指定の予約だけでなく、順番取りの方式にも対応しています。 これらの混在併用も可能です。
- ネットワーク共有対応のサーバ／クライアントモデルを導入すると、診察室でも 来院状況がリアルタイムに把握できます。
- 保険診療の会計はレセコンで行いますが、自費診療にはドクターキューブの会計機能が 使えるケースがあります。
- 自動予約受付での予約日時変更・キャンセルは、禁止することもできます。
